Pirkimo taisyklės

Galioja nuo 2026-08-15

1. Pagrindinė informacija

Šios pirkimo sąlygos reglamentuoja skaitmeninio turinio pardavimą šiame puslapyje.

Pardavėjas:

Kontaktinis el. paštas: support@neuroknyga.com
Paprastai atsakome per 24 valandas darbo dienomis.

Pardavėjas yra įmonė, įsikūrusi už Europos Sąjungos ribų. Kadangi savo pasiūlymą ji tikslingai nukreipia į vartotojus Lietuvoje, taikomos Lietuvos vartotojų apsaugos taisyklės – ypač teisė atsisakyti sutarties ir informavimo pareigos – nepaisant pardavėjo buveinės vietos.

2. Pirkimo objektas

Pirkimo objektas yra dviejų elektroninių leidinių PDF formatu rinkinys – NEUROKNYGA (vadovas tėvams) ir NEUROPRATYBOS (darbo lapai vaikui). Tai skaitmeninis turinys, kuris nėra tiekiamas materialioje laikmenoje.

Medžiaga yra edukacinio ir palaikomojo pobūdžio. Tai nėra sveikatos priežiūros paslauga, diagnostika ar gydymas, ir ji nepakeičia gydytojo, psichologo ar kito specialisto rekomendacijų.

3. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Pirkėjas įveda savo el. pašto adresą ir nukreipiamas į mokėjimų sistemą. Sutartis laikoma sudaryta nuo mokėjimo įskaitymo momento. Užsakymas yra vienkartinis – nesukuriama jokia prenumerata ar pasikartojantis mokėjimas.

4. Kaina ir apmokėjimas

Rinkinio kaina nurodyta prie užsakymo formos ir yra galutinė – įskaitant pridėtinės vertės mokestį. Jokie kiti mokesčiai nepridedami.

Mokėjimą apdoroja mokėjimo sistemos teikėjas Stripe; mokėjimo kortelės duomenys pardavėjo nepasiekia.

5. Pristatymas

Prieiga prie failų suteikiama iškart po apmokėjimo, paprastai per kelias minutes, užsakyme nurodytu el. pašto adresu. Jokie pristatymo mokesčiai netaikomi.

Jei medžiagos negausite, rekomenduojame patikrinti „šlamšto“ aplanką, o tada parašyti adresu support@neuroknyga.com.

6. Sutarties atsisakymas

Išsami informacija apie įstatymų nustatytą teisę atsisakyti sutarties ir savanorišką pinigų grąžinimo garantiją pateikta atskirame puslapyje Pinigų grąžinimas ir sutarties atsisakymas.

7. Turinio naudojimas

Pirkėjas gali spausdinti ir naudoti medžiagą asmeninėms reikmėms savo namuose, pakartotinai ir be laiko apribojimų. Draudžiama ją toliau platinti, parduoti, viešinti ar perduoti tretiesiems asmenims.

8. Pretenzijos

Teises dėl netinkamo įvykdymo reglamentuoja Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas. Pretenziją galima pateikti el. paštu adresu support@neuroknyga.com. Dėl pretenzijos sprendimą priimsime nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 30 dienų.

9. Neteisminis ginčų sprendimas

Galimus ginčus visų pirma stengiamės spręsti tiesiogiai – rašykite adresu support@neuroknyga.com.

10. Privatumo politika

Asmens duomenų tvarkymas aprašytas atskirame puslapyje Privatumo politika.